判断题 农商银行因业务处理需向对方行发送支付结算业务信息或无法通过“普通业务查询”交易发起查询的，可通过自由格式查询交易向对方行发送查询信息。对方行接收自由格式查询根据实际必须回复。

判断题 办理个人账户通存通兑时，因柜员操作失误或系统故障出现短款，通过冲销、补正交易无法处理，也未能联系客户协商解决的，自发起业务日起15日内可通过错账控制交易向错账方发起错账控制，对错账账户进行错账控制后再进行手工调账处理。

判断题 “悦享存”是指在协议存续期内，客户可随时支取存款本金，且支取的本金按照实际存期对应的最长期限档次存款利率结算利息的储蓄产品。