单项选择题
客人离店前接触的最后一项服务是（）。
A.问询服务B.总机服务C.行李服务D.结帐服务
单项选择题 房态控制的主要工作内容不包括（）。
单项选择题 前厅销售人员在销售中档客房时，通常应选择（）方式。
单项选择题 “check in”的中文意思是（）。
