单项选择题 “4C”理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

单项选择题 市场营销组合的“4P”再加上2个“P”，成为“6P”。这种新的战略思想称为（）。

单项选择题 市场营销组合因素是由市场营销人员来决定的，常被称为（）。