单项选择题
对与顾客沟通的安排应涉及到（）
A.订单或合同的处理，顾客反馈 B.订单或合同的处理，包括对可用性、交付的要求在内的产品要求 C.信息、问询、订单或合同处理 D.产品信息、问询、订单或合同处理，顾客反馈
单项选择题 用于对特定要求进行测量和监控的软件（）
填空题 “档案管理员在新购的标准上编写发放编号，并发放相关工程师”适用这一情景的条款是（）。
填空题 “钢板切割前，工人正在即将分割的每一块钢板上打材料代码钢印”适用这一情景的条款是（）。
