多项选择题 旅客购买的实名制车票丢失后，符合（）条件，可到车站售票窗口办理挂失补手续。

多项选择题 旅客到站后24小时内，凭（），至退票窗口办理“挂失补”新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

多项选择题 互联网购票后，已经换取纸质车票的，应在（）办理改签和退票。