多项选择题
信访工作过程中,接待群众来访的基本要求是()。
A.坚持原则 B.高度负责 C.严肃认真 D.耐心疏导
多项选择题 针对人民来信来访,均要进行编号登记,主要的登记项目有()。
多项选择题 案卷标题“X市档案局2010年春季度档案利用工作统计表”中利用的立卷特征有()。
单项选择题 信访人提出信访事项,一般应当采用()形式。