单项选择题 运营过程是一个投入物料、人力、设备、资金、信息等资源，经过加工、运输等形式的转换活动，以产品或服务的形式提供给顾客，并实现（）的过程。

单项选择题 运营系统的规划设计决策内容中，解决企业服务应采用何种流程问题的设计决策范围是（）。

单项选择题 运营管理的（）目标是指能很快地适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种，或提供不同的服务和开发新的服务。