单项选择题
动客户办电更省力预期成效:到2020年,通过精简资料、优化流程,推广线上办电、预约上门和业务代办服务,实现所有企业客户办电()。
A.最多跑一次 B.一次都不跑 C.多次临柜 D.最多跑两次
单项选择题 简化供电方案审批环节,对于接入电网受限项目,实行()或过渡方案接入,同步启动配套电网工程建设。
单项选择题 对线上受理的市、县公司客户,分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在()小时内确认客户申请信息,并与客户预约上门服务时间,客户经理按预约时间准时提供上门服务。
单项选择题 持续优化()办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现全部用电业务的在线办理。