单项选择题
殡仪服务员在与服务对象进行洽谈时,要首先关注()。
A.服务对象的着装B.服务对象的家庭背景C.服务对象的经济条件D.服务对象的情绪
单项选择题 下列关于遗体告别仪式论述正确的是()。
单项选择题 下列关于遗体火化方式介绍不合适的是()。
单项选择题 殡仪服务对象所提供的信息必须()才能够让服务人员有成效的介绍服务。