多项选择题 车辆利用率用以评估和设置最佳的配送车辆产能负荷，以避免（），并用来判断是否应增减送车数量。

多项选择题 人员利用率是用以评估配送人员的（），以衡量配送人员的能力负荷与作业绩效，确定是否增添或减少司机人手，在保证安全驾驶和成本控制之间取得平衡。

多项选择题 配送规划指标包括（）。