单项选择题
在企业质量管理中,哪个工具用于收集和分析顾客对产品或服务的反馈()?
A.流程图B.因果图C.顾客满意度调查D.故障树分析
单项选择题 下列哪种类型的企业战略更注重于企业内部的优化和效率提升()?