问答题
简述激发冲突的方法。
(1)树立冲突合法的思想 (2)重新建构组织 (3)运用沟通渠道 (4)任命一批批评者 (5)引进外人
问答题 简述处理冲突的步骤。
问答题 简述冲突发生后可能产生的行为意向。
问答题 简述冲突的类型。