单项选择题 文员在拆启邮件及阅函过程中，还应按（）所列的内容，对与组织有关的重要的邮件进行登记。

单项选择题 文员要注意仔细核对所接收的邮件，经清点检查无误后，在（）或（）上签收。

单项选择题 如果通话内容比较复杂，最好准备通话要点，并按（）排出顺序。