单项选择题 支行行长对本营业网点的环境管理服务设施总负责，并由（）现场执行，对各区域实行包干管理。

单项选择题 柜台中午休息或不开柜时，应在柜台主桌面居中放置标有（）的业务标识。

单项选择题 一个网点内宣传海报（X展架.易拉宝等）的摆放，原则上不能超过（）个。

单项选择题 当客户走近柜台时应（），目视客户并向客户问好。

单项选择题 柜面人员在柜面操作中，应根据客户群体、业务办理种类，对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介，对于需要详细咨询的客户应推荐到（）处。