判断题 电话银行服务中的余额快报服务，可以直接为客户播报账户余额，减少客户查询账户余额的操作步逐，缩短交易的时间。

判断题 电子银行业务交易成本低廉，可以实现银行、客户成本的双降，全面达到银行与客户的双赢。

判断题 企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后，企业客户可通过系统设置1—3名操作员。