问答题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容?
引导”是指根据客户的用电业务需要,将其引导至营业厅内相应的功能区。
问答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?
问答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定?
问答题 《国家电网公司供电服务质量标准》中供电公司对需要获知电费信息的居民客户执行告知时有何规定?