单项选择题
以下哪一点不是CRM系统的需要（）
A.满足客户需求多样化和个性化的需要B.企业采购管理的需要C.降低销售渠道成本的需要D.企业内部一致对外的需要
单项选择题 以下哪一个不是SCOR参考模型中的基本流程（）
单项选择题 以下哪一个功能不属于MES（）
单项选择题 以下哪一个是ERP相对于MRPII所增加的功能（）
