多项选择题
客户要求解付个人监管账户时，以下说法正确的是（）。
A.必须收付款人双方同时到原开户行办理B.办理时应出具《渤海银行个人监管账户协议书》，《个人监管账户解付/划款通知书》及有效身份证件；审核《个人监管账户解付/划款通知书》是否要素完整、准确，是否有客户双方签字C.由营业网点行长/副行长复审客户资料，并同意解付D.必须由付款人到原开户行办理
多项选择题 客户本人借记卡丢失了应该怎么办？（）
填空题 客户办理换卡或销卡业务时，如IC借记卡芯片损坏而不可读，其卡内电子现金余额应以（）后脱机交易流水到账结果为准。待换卡或销卡业务办理（）清算完成后，方可为客户办理IC借记卡电子现金余额补登或补登转出。
填空题 开立时段个人存款证明时，可证明账户为（）、（），则证明金额应为账户（）余额。
