多项选择题 为了紧密结合新时期合规管理与风险防控的现实需要，按照五年建设规划的路径，抓细、抓实、抓常，总行提出重点是（）。

多项选择题 “工于至诚、行以致远”中“诚”是指（），表明工行重信守诺、诚信经营的原则和信念。

多项选择题 柜面服务中的注意要点“三到”包括（）。