填空题 若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取（），持储值票的乘客须（）进站。

判断题 车票若人为损坏造成无法正常进站，单程票免费换取一张等额单程票，原单程票回收。（）

填空题 车票若人为损坏造成无法正常进站，（）直接回收，乘客须（）进站。