单项选择题
下列关于网络接待客户的要点，不正确的是（）
A.推荐真实房源 B.网络接待后，还是要通过电话、面谈的方式与客户沟通 C.网络接待需要确定接待主体，新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待 D.因为聊天工具会留下文字证据，所以在解答客户咨询时要讲求准确性
单项选择题 到店接待成为经纪人获得客户委托的重要途径，下列关于接待到店客户说法错误的是（）
单项选择题 下列哪个不是电话接待客户的流程（）
单项选择题 一个完整的存量房经纪业务流程主要包括客户接待、交易配对、带客看房、交易撮合、（）、物业交验及后续服务等六个环节。
