判断题
乘客投诉处理按投诉有效性:可分为有效投诉和无效投诉。
正确
判断题 线网管控中心根据投诉调查材料和乘客投诉界定标准完成投诉月报,按月对乘客投诉进行统计、分析和定性,并纳入分公司月度考核及服务评价。
判断题 司机、站台之间联控时,必须报清上下行,换乘站还须加上X号线。
判断题 闭塞设备即为实现“一个区间(闭塞分区)内,同一区间只允许一列车占用”而设置的轨道交通区间信号设备。