单项选择题 发生客户信息失、泄密事件的，所在行必须立即启动应急预案，在事发（）小时内将事件概况、发生原因、事件性质、可能涉及的金额及人数、危害程度、影响范围等层层上报至省分行舆情管理部门，并随时报告事态发展。