单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映已拨打95598投诉营业厅工作人员态度冷漠的问题,但是在1个工作日内并没有工作人员与其联系,派发()业务。
A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范 B.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度 C.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范 D.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映抢修工作结束后或抢修人员离开现场后,故障现象仍然存在,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映按照供电公司相关要求正常办理居民新装业务后,装表人员到达现场后,但是却无故拒绝给用户安装电表,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映该地计划停电通知于18点恢复,但到19点仍未恢复,影响居民正常生活,派发()业务。