单项选择题 客人若将菜、汤洒到身上时，服务员应迅速将洒落物清除掉，把湿毛巾给客人擦拭去污，并重新为客人铺好（），请客人继续用餐。

单项选择题 当服务员使用（）的语气声调时，客人会立即产生反感。

单项选择题 核电厂的核岛相当于常规火电厂的（）系统。