多项选择题

A.优质服务能树立良好的社会声誉,为银行生存发展赢得广泛的空间
B.是企业文化的重要内容之一,可以起到凝聚人心、鼓舞士气,树立良好的精神面貌
C.提高综合效益,降低经营成本
D.既可以牢固稳定老客户,又便于吸纳新客户