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工商银行个人金融业务(销售类)

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判断题

录音录像资料的保存分为在线保存与离线保存,在线保存期限由总行科技部门根据系统承载能力评估确定,一般不少于1个月。

【参考答案】

错误

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判断题 录音录像要完整客观的记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。

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判断题 对他人飞单私售,上级要求或暗示参与飞单私售等行为,举报人可逐级举报,也可越级举报。

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