单项选择题 根据《质量管理体系要求》（GB/T19001-2016），包括组织的岗位、职责和权限内容的要素是（）。

单项选择题 在工程项目质量管理过程中，确定、测量和监视关键指标，以证实组织绩效。这体现了质量管理体系的（）原则。

单项选择题 根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000-2016），遵循“以顾客为关注焦点”原则的益处主要体现在（）。