多项选择题

A.客户办理卡片书面挂失时,经办人员需要填写特殊业务信息核对表
B.客户办理损坏换卡时,经办人员需要填写特殊业务信息核对表
C.信息核对表可对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果
D.特殊业务信息核对表共有14项,其中有2项必查,其余12项为选查