多项选择题
订单履行成本包括下列哪些成本？（）
A.数据处理工作成本 B.名址打印成本 C.订单服务费 D.赠品寄递费用
多项选择题 客户保留营销与客户获取营销相比，优势有哪些？（）
单项选择题 直复营销效果评估需统计的内容包括？（）
单项选择题 下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是？（）
