判断题
客户重复反馈问题：客户对未关闭的同一问题在此反馈视为重复反馈。受理人在任务登记时，先判断是否为重复问题，确认为重复的，记录客户最新反馈并催办该任务。
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多项选择题 以下哪些属于异常情况种类？（）。
多项选择题 以下哪些情况会自动触发升级预警？（）。
多项选择题 业主报修渠道包含以下哪些？（）。
