单项选择题
第三方驻点人员着装需与银行员工有明显区别,(),便于客户识别,言行符合银行礼仪基本要求。
A.友好向客户致意 B.主动表明身份 C.立于营业厅隐蔽位置 D.佩戴胸牌
单项选择题 营业厅内机具布线设计应当()。
单项选择题 营业网点需配备()种(含)以上常用便民服务设施,放置适当,摆放有序,方便使用,保持整洁,无安全隐患。
单项选择题 营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅,以下哪项不是客户等候休息椅的要求()。
单项选择题 以电子屏显公示或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式,向客户提供本外币存贷款利率、外汇牌价、基金净值、()等信息。
单项选择题 自助服务区需配备3台(含)以上具备存取款功能的自助机具,其中至少有一台为()。