多项选择题
旅游企业要确立合理的自我形象，应对以下几个方面进行调查：（）。
A.领导层的公共关系目标和要求B.员工的要求和评价C.旅游组织实际状况D.旅游组织基本条件
多项选择题 按旅游组织对公众的态度分类，可以分为（）。
多项选择题 现代公关意识的核心内容包括：（）。
多项选择题 口头传播的基本技巧体现在传播的每一个环节中，包括（）。
