单项选择题 在物流质量管理中，运输环节质量指标主要包括正点运输率、（）与运力利用率。

单项选择题 下列各种因素中属于影响组织变革的关键因素为（）。

单项选择题 按营销工作的各项具体职能建立营销管理机构，配备专职营销人员的管理组织形式是（）。