单项选择题 在运量预测方法中，季节预测法属于（）。

单项选择题 由生产力布局而形成的各大经济地域“点”和以各种运输方式将它们连接起来的“线”是（）形成的条件和建设的基础。

单项选择题 绿色物流提倡绿色包装，绿色包装的4R 要求是指（）。

单项选择题 飞机保险理赔工作的一般程序，正确的排序是（）。①现场调查，损失检验；②赔付及结案；③审核索赔单证；④及时通知，保护现场。

单项选择题 工作人员态度不好会使顾客感到不快，如果他们对专业知识又懂得太少，自然会使顾客降低信任，这是基于服务质量的（）得出的结论。