判断题

【参考答案】

错误

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判断题 同一排座位只能安排一名抱婴儿旅客。

判断题 盲人乘客入座后,乘务员引导其及用手触摸头顶上方的呼唤铃。并请乘客在有需求的时候,按呼唤铃以通知乘务组。

判断题 当旅客阅读报刊杂志时,乘务员为旅客打开阅读灯。

判断题 要主动向盲人旅客介绍卫生间的位置。

判断题 乘务员在厨房说话以旅客听不到为宜。

判断题 客舱服务在服务的流程,服务的语言与态度,服务的仪表与着装,服务的内容与技术等方面都需遵守严格的标准。

判断题 起飞前三分钟,下降八分钟禁止呼叫驾驶舱。

判断题 盲人旅客不可以安排在应急出口。

判断题 飞机起飞、下降期间应急出口和过道不可堆放物品。

判断题 送餐盘时,可任意抽取餐盘。

判断题 通过准备会,乘务员对即将执行的航班,机型的相关情况进一步熟悉。

判断题 出生不足14天的小旅客可以承运。

判断题 全体乘务员整理好自己的仪容,准备迎接旅客登机。

判断题 客舱服务需要为旅客提供全面,周到的服务,要把放心、顺心、舒心、动心的“四心”理念落实到为旅客服务的行动中。

判断题 旅客登机时,客舱乘务员应眼勤,嘴勤,手勤,腿勤。

判断题 演示用救生衣与座椅下救生衣有区别。

判断题 每个航班安全演示人数,根据机型决定。

判断题 飞行中指导老年旅客安全带的使用方法。

判断题 飞机起飞前,客舱灯光调至DIM2(亮度10%)。

单项选择题 直接准备阶段起始时间:()。