判断题
客户在没有带收款人身份证件的情况下,单笔金额超过人民币5万元(含)以上大额现金存款业务,柜员可以只核查代理人身份证,通过07011交易将资金划入代销账后再进行相应的汇款处理。()
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判断题 客户在智能柜台操作时,如果发现不会操作,要求银行工作人员代为操作(如读取身份证,输入客户个人信息等),为了保证服务质量,我们可以满足客户的需求。()
判断题 柜员帮助临柜人员现金卡把,只要在监控下,视线范围内不需要签退系统、锁钞箱。()
判断题 “04309账户控制/解控”交易解控操作,会计事项联系单作为授权审核依据须要素齐全,注明“控制编号、金额和账号”等要素,避免因记载事项不全导致授权不通过。()