多项选择题 为了减少小道消息的负面影响，管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息，这些方式包括（）。

单项选择题 （）的目的主要是汇报当前的工作进展、绩效，反映现存的问题或困难，反映员工的意见、情绪。

单项选择题 （）是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。