多项选择题 特快旅客列车服务质量要求中，规定乘务员行走、站立姿态端正。（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。

多项选择题 快速旅客列车服务质量要求中，（）车厕所配备卫生纸、芳香球。

多项选择题 快速旅客列车服务质量要求中，列车到站前，列车员通告（），并提前组织重点旅客到车门口等候下车。