单项选择题
企业确定通过差异化来进行服务定位时，需要考虑这种差异化很难被竞争对手模仿，这体现的是（）
A.重要性原则 B.显著性原则 C.沟通性原则 D.独占性原则
单项选择题 招商银行对不同工作性质、爱好、资产条件的顾客提供不同类型的信用卡，该策略属于（）
单项选择题 服务企业有多种进入模式可供选择，如软件公司向各类企事业单位提供财务软件，这属于（）
单项选择题 服务市场细分的首要阶段是（）
