多项选择题
客户2019年12月购买农行三年期大额存单,2021年6月提前支取只享受到了活期存款利息,客户来电投诉网点工作人员未进行有效提醒,导致其利息损失,现致电中心进行投诉,应如何处理()
A.如实登记客户的诉求,在规定时间内高效快速处理B.第一时间进行投诉化解,安抚客户情绪C.直接建议客户与经办网点客户经理联系处理D.告知客户部分产品利息规则已发生调整,具体调整情况可以自己找官网的公示
多项选择题 客服人工办理可办理信用卡补卡条件的是()
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