多项选择题 根据公文使用范围，可以用来答复问题的公文种类包括（）

判断题 对于一般涉税负面舆情，应在接到税务总局办公厅推送后3个工作日内报告，情况较为复杂的，可先报告处置情况，待处置完毕后再报告最终结果。

判断题 批复一般只送请示单位，若批复的事项需有关单位执行或者周知，可抄送有关单位。若请示的问题具有普遍性，在批复请示单位的同时，可使用“通知”或其他文种行文。