多项选择题
工行发放有关身份确认工具时必须坚持（）.
A、由客户本人领取 B、做到当面签收。 C、严格审核代理人和被代理人身份证件的真伪 D、柜员一人操作时，须在监控下发放 E、双人发放
多项选择题 个人客户办理个人电子银行业务（注销业务另有规定的除外），必须（）.
多项选择题 客户在柜面申请注册个人网上银行业务，至少需要申请开办（）。
多项选择题 个人网上银行根据注册方式和申请项目的不同，可为个人客户提供（）等业务功能。
