多项选择题
服务流程优化的步骤有()。
A、搜集相关数据 B、现状调研诊断 C、业务流程优化 D、构建服务信息链
多项选择题 服务流程优化的方法有()。
多项选择题 服务目标修正的方法有()。
多项选择题 以下哪些情况可使用目标修正()。