单项选择题
对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。
A.以客户为中心 B.以最大盈利为中心 C.以客户利润率为中心 D.以本企业为中心
单项选择题 下列选项中，（）属于5S管理。
单项选择题 企业物流服务属于（）的范畴。
单项选择题 下列选项中，（）不属于5S管理。
