单项选择题 现场调查是指营业员在日常卖场经营业务中，通过（）直接了解消费需求的方法。

单项选择题 在促销过程中，需要采取不同的促销方式，以市场潜在顾客的数量来说，数量大的以（）促销为主。

单项选择题 送别顾客的基本要求是（），用语简单、适当。