单项选择题
酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，能够及时地发现问题和解决问题。
A.明查 B.暗查 C.抽查 D.专题检查
单项选择题 关于酒店的对客服务质量的好坏，（）是权威的评判者。
单项选择题 客房清洁保养标准中，（）标准强调的是时间和效率。
单项选择题 客房清洁保养标准中，（）标准强调的是工作过程的质量。
