多项选择题 城市轨道交通服务质量评价包括（）。

单项选择题 省级交通运输主管部门（）可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。

单项选择题 运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、（）。