多项选择题
房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。
A.重点关注大客户 B.平等化意识 C.珍惜常客 D.差别待遇 E.充分体察客户的期望
多项选择题 房地产租赁经纪主要包括（）。
多项选择题 新建商品房经纪业务作为房地产经纪基本业务的一种，其特点是（）。
多项选择题 房地产经纪机构门店开设的一般程序包括了以下步骤（）。
