判断题 人天然就有沟通的本能，但常常情绪失控让沟通无法进行而导致人际危机。

判断题 阳光心态增强能量，正面认识提升能量，和谐人际充满能量，稳定情绪保障能量，这句话说法正确吗？

判断题 有效沟通七步骤是，邀约，表达，同感，倾听，探讨，分享，感谢。